24×7サポート1年（ノードあたり）
24×7サポート1年（ノードあたり）
2,500.00 €
関連製品
24×7サポート
24×7サポートプラン 更新、アップグレード、完全なサイバーセキュリティサービス、およびZEVENETヒーローからの支援をリアルタイムでノードごとに毎年更新可能な計画で必要とするユーザーに推奨されます。
何が含まれていますか？
アップデートとアップグレード
リモートリポジトリを介したアップデートとアップグレード。 セキュリティアナライザが含まれています。
無制限のケース
このサポートプランでは、ノードごとに無制限のケースがあります。
ZEVENETチームによる支援
ZEVENETエンジニアがお客様のケースを分析します。
電子メールまたはリモートアシスタンス
あなたの問題を分析するために利用可能なリモートデスクトップまたは電子メールアクセス。
プライベートチャット
利用可能なエンジニアとのインスタントメッセージングまたはリアルタイムアシスタント。
サイバーセキュリティサービス
アプリケーションを保護するためにセキュリティサービスが利用可能になります。
何がサポートされていますか？
すべてのZEVENET製品は利用可能なあらゆるプラットフォームでサポートされています （仮想、ベアメタル、ハードウェア、クラウド、マイクロサービス） 現在および今後のEnterprise Editionリリースの場合。
私は何を得るつもりですか？
このサポートプランには ソフトウェアの更新 および 製品のアップグレード, 修正プログラムのための、速い保護 security 欠陥と直接 援助 エンジニアから。 サイバーセキュリティサービス および セキュリティアナライザ セキュリティの脅威を検出し、弱い設定を修正し、攻撃からあなたのアプリケーションを完全に保護するために利用可能です。 リアルタイム 利用可能な援助。 無制限のケース 利用可能。 クラスターサービスは、すべてのノードに対して同じサポートプランで構成する必要があります。