8×5サポートプラン 更新、アップグレード、および ZEVENET からのサポートが必要な方にお勧めします。
ヒーローは、ノードごとの年間更新可能なプランで営業時間内のみに勤務できます。
リモートリポジトリを介したアップデートとアップグレード。 セキュリティアナライザが含まれています。
このサポートプランでは、ノードごとに無制限のケースがあります。
ZEVENETエンジニアがお客様のケースを分析します。
あなたの問題を分析するために利用可能なリモートデスクトップまたは電子メールアクセス。
インスタントメッセージングやエンジニアとのリアルタイムの支援はありません。
アプリケーションを保護するためのセキュリティサービスは利用できません。
このサポートプランには ソフトウェアの更新 及び 製品のアップグレード, 修正プログラムのための、速い保護 セキュリティ 欠陥と直接 援助 エンジニアから。 セキュリティアナライザ このサポートプランでは、弱い設定やセキュリティ上の脅威を検出して修正するためのパッケージが提供されています。 無制限のケース 含まれています。 クラスターサービスは、すべてのノードに対して同じサポートプランで構成する必要があります。
すべてのZEVENET製品は利用可能なあらゆるプラットフォームでサポートされています (仮想、ベアメタル、ハードウェア、クラウド、マイクロサービス) 現在および今後のEnterprise Editionリリースの場合。