8×5サポート1年（ノードあたり）
8×5サポート1年（ノードあたり）
850.00 €
関連製品
8×5サポート
8×5サポートプラン ZEVENETヒーローからの更新、アップグレード、および支援が必要な場合は、ノードごとにXNUMX年ごとの更新可能プランがあるオフィスアワーでのみお勧めします。
何が含まれていますか？
アップデートとアップグレード
リモートリポジトリを介したアップデートとアップグレード。 セキュリティアナライザが含まれています。
無制限のケース
このサポートプランでは、ノードごとに無制限のケースがあります。
ZEVENETチームによる支援
ZEVENETエンジニアがお客様のケースを分析します。
電子メールまたはリモートアシスタンス
あなたの問題を分析するために利用可能なリモートデスクトップまたは電子メールアクセス。
プライベートチャットなし
インスタントメッセージングやエンジニアとのリアルタイムの支援はありません。
サイバーセキュリティサービスなし
アプリケーションを保護するためのセキュリティサービスは利用できません。
何がサポートされていますか？
すべてのZEVENET製品は利用可能なあらゆるプラットフォームでサポートされています （仮想、ベアメタル、ハードウェア、クラウド、マイクロサービス） 現在および今後のEnterprise Editionリリースの場合。
私は何を得るつもりですか？
このサポートプランには ソフトウェアの更新 および 製品のアップグレード, 修正プログラムのための、速い保護 security 欠陥と直接 援助 エンジニアから。 セキュリティアナライザ このサポートプランでは、弱い設定やセキュリティ上の脅威を検出して修正するためのパッケージが提供されています。 無制限のケース 含まれています。 クラスターサービスは、すべてのノードに対して同じサポートプランで構成する必要があります。