Zevenetの新しいサポートプラン2019

すべてのご要望にお応えし、サポートプランを簡素化しました!

サポートプランの進化

古いサポート契約は2019の間も継続して更新されますが、2020の後、次のサポートプランの移行が適用されます。

新しい購読プラン

支援は必要ないが、更新を確実にする必要がある場合は、 購読 あなたの計画です。

新しい8x5プラン

標準または中級の場合は、に切り替えることをお勧めします。 8×5 オフィスカバレッジプラン。

新しい24x7プラン

AdvancedまたはCriticalの場合は、に切り替えることをお勧めします。 24×7 フルタイムカバレッジプラン。

新しいプランの利点を発見

アップデートとアップグレード

すべてのサポートプランには、ソフトウェアアップデートと製品アップグレードが含まれています。

ノードごとのサポート

サポートプランは、最大数ではなくノードごとになります。

新しい購読プラン

更新を確実にするために、デフォルトで最初の年のサブスクリプションプラン。

更新報酬

あなたの自信は更新のためのさらなる割引で報われるでしょう。

サポートプランを詳しく知る

ADCサポートプランサブスクリプションプラン

このプランは、あなたがすでにヒーローであり、ソフトウェアの更新と製品のアップグレードのみが必要な場合にのみ適用されます。

ソフトウェアの更新と製品のアップグレード

利用可能なケースはありません

Zevenet Teamによる支援なし

電子メールまたはリモートアシスタンスなし

プライベートチャットなし

サイバーセキュリティサービスなし

商品をカートに入れる

ADCサポート計画標準オプション

営業時間内にのみ英雄からの更新、アップグレードおよび援助を必要とする人にお勧めします。

ソフトウェアの更新と製品のアップグレード

無制限のケース

8×5アシスタンス
Zevenetチーム

8の勤務時間
最大応答時間

電子メールとリモートアシスタントが利用可能

電話やチャットは利用できません

サイバーセキュリティサービスなし

商品をカートに入れる

ADCサポート計画標準オプション

更新、アップグレード、サイバーセキュリティサービス、および英雄からの支援をリアルタイムで必要とする方にお勧めです。

ソフトウェアの更新と製品のアップグレード

無制限のケース

24×7アシスタンス
Zevenetチームによる

4時間
最大応答時間

電子メールとリモートアシスタントが利用可能

電話とチャットが利用可能

サイバーセキュリティサービス利用可能

商品をカートに入れる